杜绝假机票 机票验真出新招

2007-11-20    作者: 刘先生    来源: 云南航空     
“现在旅客乘飞机出行可以买到既放心，又实惠的机票了。”记者昨天从云南航空票务公司获悉，从11月起，昆明机票市场上推出了有别于之前各票务公司曾推出过的 “机票验真”服务，严厉打击市场上日益猖獗的“黑票代”。

明白消费  轻松出行

据消费者张先生透露，他曾通过某票务代理下属挂靠部门订购了一张飞往新疆的电子机票，卖方称机票价打7折。但是当他在机场因有事办理转签手续时，才发现他购买的票其实是4折的机票，“黑票代”伪造了行程单，从中赚取了高额差价，让他蒙受了不必要的损失。

像张先生一样受骗的人在昆明并不在少数，对此，云南航空票务有限公司近日推出，一个直接与中国民航信息网络股份有限公司数据对接的机票验真网站，这并不是一般机票网站所列的只能验真是否出票而不显示真实价格的网站，该公司的工作人员给记者演示了机票验真的具体操作过程，结果发现和以往的机票验真网站有所区别的是，该公司推出的机票验真让旅客不仅能查出机票是否已经出票，而且还能查出机票的行程票号、机票价格以及机票的姓名、身份证等多条信息。而之前的机票验真只能查出机票是否已经出了，而机票的具体的价格等信息都不显示，甚至有些就连机票的最基本的编码号也输不进去。

“这个服务是云南航空票务公司的个人行为，是合法的，对于机票市场来说，能更好规范机票市场秩序。”中国航协西南地区办事处工作人员表示。

“我前几天从接到的小广告中订了张机票，但幸好在云南航空的网站上进行了机票验真，及时追回了损失，这才让我安心地完成了海南游。”刘阿姨高兴地告诉记者。云南航空票务公司让消费者能明明白白消费，轻轻松松出行，通过机票验真就能严厉打击“黑票代”从折扣中捞取机票差价的行为；同时也避免了消费者不必要的损失，规范了机票市场。

同时云南航空票务公司总经理还表示：“推出这项服务，我们是基于一种社会责任，希望从中能净化我们的机票市场，真正做到公正、公平的竞争。”

“黑票代”侵蚀昆明机票市场

到去年9月，云南正规的票务机构总共有156家（包括货运在内），昆明市内有70家左右。但据航空业内人士粗略估计，目前昆明机票市场上至少有1000家以上（含多数无证经营者）的违规经营户。如此庞大的数据不能不让我们愕然，而对于广大的航空票务公司而言，更是不言而喻。

随着今年11月5日纸质机票的退市，电子机票统领了市场，一方面为顾客带来了方便，同时非法经营者也有了空子可钻。电子机票只需有旅客的基本资料，就可以购到票，也就是因为这样，“黑票代”们利用了消费者图方便的心理，在机票市场中投机取巧。出现了高价低售，从折扣中捞取差价的现象。

一些票务公司业内人士还表示，目前在机票市场上约有80%左右的“黑票代”。而在昆明航空市场上执法的依据依旧是1993年国务院批准的《民用航空运输销售代理业管理规定》，而这一规定现在还不健全，即使对“黑票代”查证属实了，规定中也没有具体的处罚标准。
云南航空订票电话0871-3512888